3月6日，記者從鄭州東站了解到，該站西南交通廳將從3月7日0時(shí)起至4月30日24時(shí)止，進(jìn)行為期55天的封閉施工。此次封閉施工主要是在西南交通廳加裝四部旅客自動(dòng)扶梯，方便旅客進(jìn)站候車。

為了緩解今年鄭州地鐵5號(hào)線開通后，鄭州東站西南、西北進(jìn)站口客流量增多帶來的壓力，該站前期已對(duì)西北交通廳進(jìn)行了電梯加裝施工。在今年春運(yùn)期間，通過西北交通廳進(jìn)站旅客的單小時(shí)乘降率相較施工前提高了42%。此次西南交通廳施工完畢后，旅客輸送能力將大幅提升，最大限度地縮短旅客進(jìn)站時(shí)間。

在封閉施工期間，鄭州東站第二售票處以及三層進(jìn)站口6(西南)將同時(shí)封閉，暫停使用。原來設(shè)在第二售票處的公安制證窗口也將暫停服務(wù)，車站將在一樓西北角的第一售票處設(shè)置一臺(tái)自助臨時(shí)身份證打印設(shè)備，有需要的旅客只需將自己的身份證號(hào)輸入設(shè)備，通過人臉識(shí)別核對(duì)后，便可自助打印出臨時(shí)身份證明。該站還將根據(jù)客流情況，在正南進(jìn)站口(5號(hào)進(jìn)站口)增加2至4處實(shí)名制安檢驗(yàn)證通道，方便旅客進(jìn)站候車。同時(shí)，積極和施工部門協(xié)作，加大在西南交通廳旅客引導(dǎo)標(biāo)識(shí)的投放，提示和引導(dǎo)旅客選擇其他路線進(jìn)站候車。

鄭州東站提醒廣大旅客，一定要預(yù)留好充足的時(shí)間到站候車，建議從出站層(一層)到站換乘的旅客可選擇從西北交通廳進(jìn)站候車，從落客平臺(tái)(三層)到站候車的旅客可選擇由進(jìn)站口1(西北)、進(jìn)站口2(正北)、進(jìn)站口3(東北)、進(jìn)站口5(正南)進(jìn)站候車。