近來，山推服務(wù)熱線接到了云南某建設(shè)工地的緊急來電，急需工廠提供相關(guān)支持。據(jù)了解，該項目是云南省最大的工業(yè)建設(shè)項目，項目共投入山推推土機50多臺，連同山推其他各類型設(shè)備共200多臺。

山推快速響應(yīng)客戶訴求，協(xié)調(diào)各方精兵強將，在最短的時刻內(nèi)安排起一支包括尖端產(chǎn)品專家和精干服務(wù)人員在內(nèi)的專項服務(wù)團(tuán)隊，當(dāng)天便直飛項目所在城市，落地后即刻趕往施工現(xiàn)場。來到項目工地，山推服務(wù)團(tuán)隊成員來不及吃口飯便各司其職，投入到緊張的作業(yè)中去。

經(jīng)過對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行全方位地排查，服務(wù)團(tuán)隊用最短的時刻摸清了現(xiàn)場設(shè)備的現(xiàn)狀。于是，山推專家團(tuán)隊立刻聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)氐姆?wù)人員，經(jīng)過山推完善的服務(wù)體系，火速調(diào)撥各類資源。在等候的時刻里，山推專家團(tuán)隊一向守候在客戶工地，分秒必爭、今夜不休的服務(wù)作業(yè)。同時為全力保證項目施工的順利進(jìn)行，山推專門成立了針對該項目的專項服務(wù)小組，包括專家和服務(wù)人員在內(nèi)的成員，均駐扎施工現(xiàn)場，為客戶提供保姆式服務(wù)。

快速響應(yīng)客戶訴求，精準(zhǔn)處理客戶問題，此次服務(wù)可謂完美踐行了什么是山推服務(wù)“快準(zhǔn)穩(wěn)狠”的理念，項目施工方也為山推服務(wù)人員的高效作業(yè)而點贊。

不眠不休，堅守一夜，是一種責(zé)任信念，更是一種對用戶的情緒。山推，時刻將“客戶滿意是咱們的主旨”的核心價值觀記于心，新的一年，山推將以更大精力提高服務(wù)質(zhì)量，從而保障每一位客戶的用車無憂，攜手客戶，走向共贏!