買了9個多月的汽車起重機，從剛開始使用就出現(xiàn)鋼絲繩滑落故障，接連發(fā)生4次，差點貨物脫落砸到人，消費者與廠家反映一個多月仍未得到答復。1月10日，廠家稱正在協(xié)調(diào)配套廠商解決。

1月10日，山西省大同市天鎮(zhèn)縣居民宋宗海撥打本報熱線，稱在泰安的馬尼托瓦克東岳重工有限公司購買的汽車起重機出現(xiàn)質(zhì)量問題，反映一個多月廠家一直沒有解決，還差3個月就滿保修期。宋宗海說，2011年4月16日，他從馬尼托瓦克東岳重工有限公司訂購一臺QY8型汽車起重機，4月19日廠家把機器送到大同。拿到車后，他發(fā)現(xiàn)液壓油泄漏、油門生銹踩不動，后經(jīng)廠家工人維修很快解決。

起重機吊貨物時，宋宗海發(fā)現(xiàn)鋼絲繩有些扭曲，剛抬升一米多，正在運行中的鋼絲繩就從滑輪中脫落，把在場的人都嚇了一跳。“幸虧吊的東西不重，不然升高了肯定傷到下邊的人。”宋宗海說，隨后又出現(xiàn)4次類似情況，每次他都雇七八個工人，把脫落的140米鋼絲繩全部拽出卷揚機，再重新收回去。反復幾次后，鋼絲繩大部分被擠扁，無法正常使用。宋宗海說，他查詢該公司網(wǎng)頁上的產(chǎn)品介紹，發(fā)現(xiàn)該款吊車“卷揚機構安有扭簧式壓繩器，以保護鋼絲繩”，但他的車輛上卻沒有，這也是鋼絲繩脫落的主要原因。

宋宗海說，除了鋼絲繩，發(fā)動機排氣管也有往外噴機油的毛病。截至今年1月上旬，車子只跑了1萬公里。汽車修理廠稱，要解決噴機油問題必須更換發(fā)動機四配套。如此一來，會嚴重影響吊車發(fā)動機壽命。從去年11月起，宋宗海就與廠家聯(lián)系，但問題一直沒有解決。廠家告訴他，鋼絲繩有一定彈力，需要反復多次拽出卷揚機卸去彈力。但宋宗海稱，廠家預先沒有告知他，他以前使用的吊車也沒有這種問題。

當天下午，記者聯(lián)系到該公司駐北京的華北地區(qū)總部，咨詢宋宗海反映的情況如何處理，工作人員稱正在與配套廠商協(xié)調(diào)，其余情況不便透露，會給宋先生一個滿意答復。