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阿里高調反腐閃電換將 馬云需重塑公司價值觀

??來源: 中國電子商務研究中心
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 閃電撤換閻利珉是阿里的第二次斬將除名。去年初,阿里巴巴B2B平臺欺詐事件中,對于查出的100多名參與其中的員工,阿里集團同樣也是全員開除、永不錄用,當時阿里B2B公司CEO衛(wèi)哲等高管也因此而引咎辭職。但問題并未就此打住,此次反腐風波進一步暴露了淘寶系腐敗的制度問題。有觀點指出,這還和淘寶系模式中的“資源配置權限倒掛”有著直接關系。
  據(jù)熟悉淘寶內(nèi)部流程機制的人士介紹,在淘寶體系內(nèi)部,盡管管理層決定著戰(zhàn)略、政策和規(guī)劃的制定,但是大量具體事務的執(zhí)行,都取決于基層的“小二”們,他們甚至可以直接左右商家的命運,操縱著決定商家數(shù)十萬甚至上百萬收益的資源。面對巨大的利益與誘惑,又缺乏有力的約束機制,“小二”們難免心存雜念,這令許多商家感嘆“聚劃算儼然成了‘小二’斂財?shù)钠脚_”。
  為了解決內(nèi)部腐敗問題,早在去年5月,阿里就在集團內(nèi)部成立了廉政部,并公開郵箱接受實名制舉報,必要時會請公安部門介入調查。但對于腐敗的遏制并未如預想的順利。
  上海萬眾律師事務所的律師陸佳穎向《IT時代周刊》指出,類似的事件可能在企業(yè)快速擴張成長過程中都會發(fā)生。當企業(yè)的規(guī)模達到一定的程度,一整套權力分解、流程透明的監(jiān)管制度一定要及時跟上。易觀國際分析師陳壽送也指出,聚劃算定位于本地化電子商務,就意味著原有的生態(tài)體系需要升級,相應的規(guī)則也需針對線下的商家發(fā)生改變。
  “蟄伏”和調整
  阿里巴巴B2B業(yè)務中出現(xiàn)的大量欺詐事件,以及聚劃算出現(xiàn)的內(nèi)部腐敗現(xiàn)象,都集中反映了阿里巴巴規(guī)模做大之后的亂象,顯然,馬云對阿里巴巴的管理并未達到他所期待的水平。因此,業(yè)界有觀點認為“蟄伏”恐將成為馬云為淘寶的2012年定下的核心關鍵詞——它隱藏著馬云對公司管理現(xiàn)狀的深深憂慮。
  事實上,阿里的高層管理人員也都意識到了這一點。阿里巴巴集團副總裁陶然就表示,“‘小二’們年齡又小,平均25歲上下,這個時候大家彼此的心態(tài)都變了”。有前淘寶系人士也指出,與早期團隊相比,現(xiàn)在的年輕“小二”身上理想主義、創(chuàng)業(yè)精神的色彩都相對淡了許多。
  “阿里價值觀在公司內(nèi)部員工身上正日益淡化。”有阿里內(nèi)部人士透露說,去年以來,馬云至少發(fā)了4次內(nèi)部郵件,專門談論員工價值觀淡化的問題。一直以來,馬云都在向外界強調價值觀是維系并促進阿里巴巴健康發(fā)展的企業(yè)核心文化,但現(xiàn)在,價值觀卻成為阿里集團亟待解決的問題。
  據(jù)稱,在去年的淘寶年會上,馬云就曾強調,淘寶必須反對官僚,嚴防腐敗。在今年1月中旬的一次內(nèi)部講話中,馬云則表示,阿里集團未來三年內(nèi)的基調是“休養(yǎng)生息”,進行內(nèi)部建設。
  據(jù)稱,在今年元旦之前,馬云清退了絕大多數(shù)的實習生,原因也是為了減少管控風險,因為實習生同樣也是淘寶底層資源配置的執(zhí)行者之一。
  此外,馬云的“休養(yǎng)生息”計劃還包括今年年內(nèi)集團將大范圍凍結招聘,全年計劃新進員工不超過200人,不少子公司更是“只出不進”。阿里還將整合整個集團的管理風格,將力圖改變淘寶腐敗的結構性因素。馬云表示,阿里集團要利用互聯(lián)網(wǎng)的技術和理念,找出在知識經(jīng)濟時代以人為本的真正的思想,建設一套新的管理系統(tǒng)。
  3月9日,本刊記者得到來自杭州的確切消息,阿里再度啟動內(nèi)部高層輪崗制度,它涉及集團旗下全部子公司,共22名組織部中高層管理干部。阿里巴巴集團表示,希望通過此舉培育阿里巴巴作為生態(tài)平臺公司的開放、透明和穩(wěn)定性,建立起業(yè)務生態(tài)系統(tǒng),運營管理系統(tǒng)和組織文化系統(tǒng),這也是基于一個公司的目標和修心養(yǎng)性的未來發(fā)展方向。
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