建立顧客信賴感的幾個(gè)步驟

發(fā)布時(shí)間：2012-11-30

來源：中國起重機(jī)械網(wǎng)

1、傾聽，問很好的問題；出自真誠地贊美顧客，表揚(yáng)顧客；

2、不斷地認(rèn)同顧客；模仿顧客講話的速度；熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)；

3、永遠(yuǎn)為成功而穿著，為勝利而打扮；徹底地了解顧客的背景；

4、使用顧客的見證；有一些大顧客的名單。

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