業(yè)務(wù)員：一個字，就差點丟失3萬訂單

我：？

原來銷售部的業(yè)務(wù)員在給那客戶電話的時候，公司名稱有一個字聽得不是很清楚，

比較模糊，到底是”*“還是”*“

只能打118114查一下了，結(jié)果一字之差的公司有兩個，一家公司比較有名氣，另一家卻根本不存在。

還了解到有一家公司很可能是騙子公司，利用讀音的一字之差給別人造成誤會。

這訂單還要不要下？

業(yè)務(wù)員都有打算放棄的念頭，如果萬一是那家騙子公司，送貨不是白跑一趟？

那萬一是那家比較有名氣的客戶下的單呢？

結(jié)果老板很嚴(yán)肅的說：

必須去，客戶第一，寧愿白跑一趟，也要服務(wù)到位，何況塘廈不遠(yuǎn)。

結(jié)果怎樣？

決定是對的，是那一家比較有名氣的廠，一個字，3萬訂單差點成浮云。

網(wǎng)友：

我就有時候會這樣的，當(dāng)時沒聽清楚，額的神，多費勁再弄好！

現(xiàn)在也學(xué)到了點，如果沒清楚就再次詢問確認(rèn)：您好，不好意思，我剛沒太聽清楚，能麻煩您再說一次嗎？？呵呵

網(wǎng)友：

老板做事很果斷。

客戶那邊離的也不是很遠(yuǎn)，自己就送去吧，如果是騙子，也就是賠了那點路費。如果不是，那么就得到了一個客戶，也許以后還會長期合作呢。