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電話銷售人員如何應(yīng)對客戶的托詞

來源:中國起重機械網(wǎng)
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(向客戶保證)

 

客戶“是嗎?

 

電話銷售人員“您如果實在不相信,您先試用一下,怎么樣?

 

客戶“這個,好吧。”

 

分析:

 

客戶產(chǎn)生懷疑是由于他們對你或產(chǎn)品不了解,此時要消除客戶不信任,你要找出相關(guān)證據(jù)證明產(chǎn)品或服務(wù),最好用實際效果來證明,不然,你空口無憑,會讓客戶覺得不值得信任。

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