銷(xiāo)售技能

在銷(xiāo)售過(guò)程中，怎樣才能發(fā)揮出你的銷(xiāo)售技能?你必須先思考客戶是如何買(mǎi)你東西的，然后根據(jù)他的需求設(shè)計(jì)出客戶采購(gòu)流程、銷(xiāo)售流程，并清晰定義出每個(gè)階段的里程碑，找出你所在企業(yè)的關(guān)鍵銷(xiāo)售行為和方法(比如，有的企業(yè)關(guān)鍵是找到客戶，有的企業(yè)客戶就那么幾家，關(guān)鍵是體現(xiàn)價(jià)值)。

在這個(gè)過(guò)程中，你的關(guān)鍵行為決定了你的資源投入。為了能精準(zhǔn)地認(rèn)清客戶，你需要找出每個(gè)銷(xiāo)售階段的工作任務(wù)并分解為銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法(比如拜訪技巧、信任建立技巧、需求挖掘技巧、談判技巧等)。

這一步的工作重點(diǎn)就是如何把事情做對(duì)，有點(diǎn)像為銷(xiāo)售畫(huà)地圖，有了地圖銷(xiāo)售管理者就可以告訴銷(xiāo)售人員大方向在哪兒，而不是任由他們自己去理解。

銷(xiāo)售策略

銷(xiāo)售人員的工作其實(shí)就兩件事：見(jiàn)客戶，想辦法搞定客戶。只要考慮什么事是對(duì)的，就是所謂的銷(xiāo)售策略。

銷(xiāo)售策略在銷(xiāo)售體系中的作用和銷(xiāo)售技能同等重要。首先，省時(shí)間。別人一年半載做不下來(lái)的項(xiàng)目，你可能幾個(gè)星期就做下來(lái)了。其次，大大提高了成功的概率。你犯錯(cuò)比對(duì)手少，當(dāng)然拿單就比他多。最后，資源投入少。你知道錢(qián)往哪兒花、人往哪兒用，資源利用率當(dāng)然就高了。

說(shuō)白了，策略銷(xiāo)售就是一套分析訂單的方法，分析的結(jié)果叫銷(xiāo)售策略。前者是母雞，后者是雞蛋，科學(xué)的運(yùn)用就可以下金蛋。